Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «Карлаб», далее — «Компания» или «Оператор», уделяет большое внимание защите конфиденциальности информации, предоставляемой пользователями сайта https://car-lab.tech/, далее — «Сайт».

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных Пользователей.

Использование Сайта, заполнение форм обратной связи, направление заявок, обращений или иных данных Компании означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от использования Сайта и направления своих персональных данных Компании.

Компания может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование компании, должность, сфера деятельности;
• сведения, указанные Пользователем в формах обратной связи, заявках, сообщениях, брифах и иных обращениях;
• данные, необходимые для заключения и исполнения договоров;
• сведения о проектах, задачах, запросах и потребностях Пользователя;
• технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения, просмотренных страницах, источнике перехода и действиях на Сайте.

Компания не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, а также биометрических персональных данных, если иное прямо не требуется для исполнения договора или не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• обработка входящих заявок, обращений и запросов Пользователей;
• предоставление консультаций по услугам Компании;
• подготовка коммерческих предложений;
• заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров;
• оказание услуг в сфере IT, разработки, автоматизации, аналитики, консалтинга и иных услуг Компании;
• коммуникация с Пользователем по вопросам проекта, заявки, договора или обращения;
• ведение клиентской базы;
• улучшение качества работы Сайта и сервисов Компании;
• проведение аналитики посещаемости и поведения Пользователей на Сайте;
• информирование Пользователей об услугах, продуктах, мероприятиях, новостях и предложениях Компании при наличии законных оснований;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки данных для заключения или исполнения договора;
• необходимость обработки данных для ответа на обращение Пользователя;
• выполнение обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Компании при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.

Обработка персональных данных может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

Компания хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, условия договора или требования законодательства Российской Федерации.

По достижении целей обработки персональных данных, при отзыве согласия Пользователя или при утрате необходимости в обработке персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил согласие на такую передачу;
• передача необходима для исполнения договора или обработки заявки Пользователя;
• передача необходима для оказания услуг Компанией с привлечением подрядчиков, технических исполнителей, хостинг-провайдеров, CRM-систем, сервисов связи, аналитики, рассылок и иных сервисов;
• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
• передача необходима для защиты прав и законных интересов Компании.

Лица, которым передаются персональные данные, обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность полученных данных.

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности материалов Сайта.

Cookie-файлы могут содержать техническую информацию о действиях Пользователя на Сайте, устройстве, браузере, источнике перехода, просмотренных страницах и иных параметрах использования Сайта.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

На Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики. Такие сервисы позволяют Компании анализировать обезличенную статистику посещений и улучшать структуру, содержание и работу Сайта.

Компания может направлять Пользователю информационные сообщения, связанные с обработкой заявки, исполнением договора, оказанием услуг, изменением условий взаимодействия или ответом на обращение.

Компания может направлять Пользователю рекламные и маркетинговые сообщения об услугах, продуктах, мероприятиях и предложениях Компании только при наличии согласия Пользователя или иного законного основания.

Пользователь вправе отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений, направив обращение на электронную почту Компании: info@car-lab.tech.

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений;
• направлять Компании обращения, запросы и требования, связанные с обработкой персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на электронную почту: info@car-lab.tech.

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для отзыва согласия Пользователь может направить Компании обращение на электронную почту: info@car-lab.tech.

После получения отзыва согласия Компания прекращает обработку персональных данных Пользователя, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей.

К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование технических средств защиты информации;
• контроль доступа к информационным системам;
• назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных;
• внутренний контроль соблюдения требований законодательства о персональных данных;
• хранение данных в защищённых информационных системах;
• иные меры, необходимые для защиты персональных данных.

Компания вправе изменять настоящую Политику.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Пользователю рекомендуется периодически самостоятельно проверять актуальную редакцию Политики на Сайте.

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией применяется право Российской Федерации.

Все споры и разногласия подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Все вопросы, предложения, запросы и обращения, связанные с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, Пользователь может направлять по следующим контактам: